سياسة الاسترداد
إذا قمت بالتسجيل في Percofect ووجدت أنه غير مناسب تماماً، يُرجى إرسال طلب الإلغاء بالبريد الإلكتروني إلى [email protected] من عنوان البريد الإلكتروني المسجل.
لمعالجة مثل هذا الطلب المرسل عبر البريد الإلكتروني، قد نطلب منك تقديم المعلومات التالية:
- تعليق موجز يوضح سبب رغبتك في إلغاء استخدامك للخدمة;
- معلومات الفوترة الخاصة بك (الاسم، معرّف المعاملة، آخر 4 أرقام من بطاقة الائتمان المرتبطة بالحساب، تاريخ الفوترة، إلخ);
- عنوان البريد الإلكتروني
- اسم تسجيل الدخول
- وغيرها من معلومات التحقق من الهوية و/أو المصادقة الأخرى.
طلب استرداد الأموال
نقدم في بيركوفكت ضمان استرداد الأموال خلال 7 أيام وفقاً للشروط الموضحة هنا. إذا قمت بإلغاء خطتك بموجب هذه السياسة في غضون 7 أيام تقويمية من تقديم طلب خطتك، فسنقوم، بناءً على طلبك الكتابي، برد الرسوم المدفوعة مسبقًا في غضون 30 يومًا تقويميًا. ستتم معالجة المبلغ المسترد من خلال نفس طريقة الدفع الأصلية. تتحمل أنت وحدك أي رسوم مصرفية.
نحن نحتفظ بالحق في رفض طلب استرداد الأموال إذا كان طلبك يتعلق بالدفع المتكرر أو لبعض الأسباب الأخرى كما هو موضح في شروط خدمة Percofect.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الاسترداد الخاصة بنا، يُرجى عدم التردد في التواصل مع فريق دعم العملاء المخصص للمساعدة:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف +48459568168
- نموذج الاتصال: https://percofect.com/contacts/
فريقنا متاح للمساعدة الفورية. إن رضاك مهم بالنسبة لنا، ونحن نقدر ملاحظاتك وأسئلتك فيما يتعلق باسترداد الأموال والإلغاء. شكراً لاختيارك بيركوفكت.