Si te suscribes a Percofect y descubres que no te conviene, envíanos por correo electrónico la solicitud de cancelación a [email protected] desde la dirección de correo electrónico registrada.

Para procesar una solicitud de este tipo enviada por correo electrónico, podemos pedirte que proporciones la siguiente información:

• Un breve comentario explicando por qué deseas cancelar el uso de tu servicio;
• Tus datos de facturación (nombre, ID de la transacción, 4 últimos dígitos de la tarjeta de crédito asociada a la cuenta, fecha de facturación, etc.);
• Dirección de correo electrónico;
• Nombre de usuario;
• Y otra información de verificación de identidad y/o autenticación.

Solicitud de devolución

Ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 7 días según las condiciones descritas en el presente documento. Si cancelas tu plan de acuerdo con esta Política en un plazo de 7 días naturales desde la realización de tu pedido inicial, podrás solicitar un reembolso, siempre que no hayas utilizado más del 50 % de los cheques incluidos en tu plan y que tu solicitud cumpla, por lo demás, con esta Política y con las Condiciones de servicio de Percofect. Si se aprueba su solicitud, le reembolsaremos el 100 % de las cuotas pagadas por adelantado correspondientes al plan inicial en un plazo de 30 días naturales. El reembolso se tramitará mediante el mismo método de pago utilizado en la transacción original. Cualquier comisión bancaria u otros gastos asociados al reembolso correrán exclusivamente a su cargo.

Nos reservamos el derecho a rechazar tu solicitud de reembolso si se refiere a un pago recurrente, si ya se ha utilizado más del 50 % de los cheques incluidos en tu plan o si la solicitud incumple de cualquier otra forma la presente Política o las Condiciones de servicio de Percofect.

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