إذا قمت بالتسجيل في Percofect ووجدت أنه غير مناسب تماماً، يُرجى إرسال طلب الإلغاء بالبريد الإلكتروني إلى [email protected] من عنوان البريد الإلكتروني المسجل.

لمعالجة مثل هذا الطلب المرسل عبر البريد الإلكتروني، قد نطلب منك تقديم المعلومات التالية:

• تعليق موجز يوضح سبب رغبتك في إلغاء استخدامك للخدمة;
• معلومات الفوترة الخاصة بك (الاسم، معرّف المعاملة، آخر 4 أرقام من بطاقة الائتمان المرتبطة بالحساب، تاريخ الفوترة، إلخ);
• عنوان البريد الإلكتروني
• اسم تسجيل الدخول
• وغيرها من معلومات التحقق من الهوية و/أو المصادقة الأخرى.

طلب استرداد الأموال

نقدم ضمانًا لاسترداد الأموال لمدة 7 أيام وفقًا للشروط الموضحة في هذه الوثيقة. إذا قمت بإلغاء خطتك وفقًا لهذه السياسة في غضون 7 أيام تقويمية من تاريخ تقديم طلب الخطة الأولي، فيمكنك طلب استرداد الأموال، شريطة ألا تكون قد استخدمت أكثر من 50% من الشيكات المضمنة في خطتك وأن يكون طلبك متوافقًا مع هذه السياسة وشروط خدمة Percofect. إذا تمت الموافقة على طلبك، فسوف نقوم برد 100% من الرسوم المدفوعة مسبقًا للباقة الأولية المعنية في غضون 30 يومًا تقويميًا. ستتم معالجة عملية استرداد الأموال باستخدام نفس طريقة الدفع المستخدمة في المعاملة الأصلية. وستتحمل أنت وحدك أي رسوم مصرفية أو مصاريف أخرى مرتبطة بعملية استرداد الأموال.

نحتفظ بالحق في رفض طلب الاسترداد الخاص بك إذا كان يتعلق بدفعة متكررة، أو إذا كان قد تم بالفعل استخدام أكثر من 50% من الشيكات المشمولة في باقتك، أو إذا كان الطلب لا يتوافق بأي شكل آخر مع هذه السياسة أو شروط خدمة Percofect.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الاسترداد الخاصة بنا، يُرجى عدم التردد في التواصل مع فريق دعم العملاء المخصص للمساعدة:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: +48459568168
• نموذج الاتصال: https://percofect.com/contacts/

فريقنا متاح للمساعدة الفورية. إن رضاك مهم بالنسبة لنا، ونحن نقدر ملاحظاتك وأسئلتك فيما يتعلق باسترداد الأموال والإلغاء. شكراً لاختيارك بيركوفكت.