Informativa sulla privacy

INTRODUZIONE

Benvenuto nell “Informativa sulla privacy di Percofect. Il presente documento illustra le modalità con cui Percofect raccoglie, utilizza, archivia, divulga ed elabora i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri siti web, applicazioni e servizi che rimandano o visualizzano la presente Informativa sulla privacy. Il documento copre anche interazioni quali la registrazione dell” account, la partecipazione a eventi, webinar, concorsi e le comunicazioni via e-mail, messaggi di testo, messaggistica istantanea, telefonate e altri mezzi elettronici.

La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di fornirti informazioni sui tuoi diritti e sulle tue scelte in merito ai tuoi dati personali. Ti invitiamo a contattarci in caso di domande o dubbi sulle nostre pratiche in materia di privacy.

È importante notare che la presente Informativa sulla privacy non si applica ai dati personali che gestiamo per conto dei nostri clienti commerciali in qualità di fornitore di servizi o incaricato del trattamento. I nostri accordi con i clienti commerciali regolano il trattamento di tali informazioni.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Se non sei d “accordo con i suoi termini, ti consigliamo di non utilizzare il nostro sito web e i nostri servizi e di non fornirci i tuoi dati personali. Accedendo al nostro sito web, utilizzando i nostri servizi o condividendo in altro modo i tuoi dati personali con noi, dichiari di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy. L” utilizzo dei nostri siti web e servizi è inoltre soggetto ai nostri Termini di servizio.

La presente Informativa sulla privacy è in vigore a partire dalla data sopra indicata. Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy e qualsiasi modifica sarà pubblicata su questa pagina o su un “altra pagina pertinente con un link alla presente Informativa sulla privacy. Ti invitiamo a rimanere informato sugli aggiornamenti e sulle revisioni controllando la data di revisione quando visiti il nostro sito web. Ti informeremo di eventuali modifiche significative alla presente Informativa sulla privacy che potrebbero avere un impatto sul modo in cui utilizziamo o divulghiamo i tuoi dati personali prima che le modifiche entrino in vigore, in genere tramite un messaggio su questo sito web o come richiesto dalla legge applicabile. L” uso continuato del nostro sito web e dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche alla presente Informativa sulla privacy, o dopo che l “utente è stato informato di tali modifiche, sarà considerato come l” accettazione di tali modifiche.

DEFINIZIONI CHIAVE

Legge europea sulla protezione dei dati: Comprende il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (GDPR) e la relativa legislazione nazionale che implementa il GDPR. Include anche il Data Protection Act 2018 del Regno Unito e il GDPR del Regno Unito, se applicabile.
Informativa sulla privacy: Il documento che stai leggendo illustra le nostre pratiche in materia di privacy.
Percofect, noi, noi e/o nostro: Si riferisce a Percofect e ai suoi partner, se non diversamente specificato.
Servizi: Indica il nostro servizio professionale Software as a Service attraverso i nostri siti web.
Tu e tuo: Si riferisce all’individuo a cui si riferiscono i dati personali coperti dalla presente Informativa sulla privacy.

INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

Il nostro sito web offre alcune funzionalità che possono essere utilizzate senza la necessità di fornire alcun dato personale. Tuttavia, per accedere a specifiche funzionalità dei nostri Servizi, è necessario fornire dati personali. Raccogliamo dati personali in tre categorie principali:

Informazioni fornite direttamente dall’utente
Informazioni ricevute da terzi
Informazioni raccolte automaticamente

INFORMAZIONI FORNITE DIRETTAMENTE DA TE

Registrazione dell’account: Quando ti registri ai nostri Servizi attraverso il nostro sito web o via e-mail, ti richiediamo specifici dati personali. Tali dati possono includere il tuo nome, il nome dell’azienda, l’indirizzo e-mail e la password. Se crei un account o accedi utilizzando servizi di terze parti come Google, Facebook o LinkedIn, riceveremo il tuo nome, l’indirizzo e-mail e/o il numero di telefono come consentito dalle impostazioni del tuo profilo sul servizio di terze parti. Le informazioni che otteniamo quando l’utente si autentica tramite un servizio di terze parti sono soggette alle impostazioni, alle autorizzazioni e alle norme sulla privacy controllate da tale servizio. Ti consigliamo di consultare le impostazioni e le politiche sulla privacy dei relativi servizi di terze parti per comprendere i dati che potrebbero esserci comunicati o condivisi con i nostri Servizi.
Comunicazione con Percofect: Raccogliamo i dati personali che l’utente fornisce volontariamente quando ci contatta per richieste di informazioni, che possono riguardare la compilazione di moduli sui nostri siti web, la risposta a sondaggi, la richiesta di assistenza al nostro servizio clienti per problemi relativi al Servizio o altre comunicazioni relative al nostro sito web o ai Servizi.
Transazioni: Vengono raccolti i dettagli delle transazioni effettuate attraverso i Servizi, comprese le informazioni fornite dall’utente per facilitare l’evasione dell’ordine. Riceveremo anche i dettagli delle transazioni di pagamento, tra cui il nome dell’utente, l’importo del pagamento e la data della transazione.
Informazioni sul pagamento: I dati di fatturazione e di pagamento vengono raccolti al momento dell’iscrizione al servizio.
Informazioni aggiuntive sul pagamento: Puoi fornire ulteriori dettagli, come il tuo numero di partita IVA, l “indirizzo di fatturazione supplementare o il nome dell” entità che rappresenti.
Verifica dell “identità: In alcune situazioni, ad esempio quando richiedi un rimborso, possiamo richiedere informazioni specifiche per verificare la tua identità. Tali informazioni possono includere i dati di fatturazione (nome, ID della transazione, metodo di pagamento, data di fatturazione, ecc.), l” indirizzo e-mail, il nome di login e qualsiasi altra informazione necessaria per rispettare le leggi vigenti.
Testimonianze: Raccogliamo e pubblichiamo testimonianze personali di clienti e utenti soddisfatti sui nostri Servizi e altre testimonianze. Previo consenso dell “utente, possiamo pubblicare la sua testimonianza, compreso il suo nome, sui Servizi. Se desideri aggiornare o cancellare la tua testimonianza, contattaci all” indirizzo [email protected].

Rispettiamo la tua privacy e trattiamo i tuoi dati in conformità alle leggi e ai regolamenti vigenti in materia di protezione. I tuoi dati sono salvaguardati con misure appropriate per proteggere i tuoi diritti e la tua privacy.

INFORMAZIONI RICEVUTE DA TERZI

Possiamo integrare i dati personali che ci fornisci con informazioni provenienti da altre fonti.

Queste fonti possono includere:

Rivenditori o distributori autorizzati: Se acquisti l’accesso ai nostri Servizi tramite uno dei nostri rivenditori o distributori autorizzati, potremmo ricevere da loro dati personali. Questi dati possono includere informazioni di contatto, come indirizzi postali, titoli di lavoro e numeri di telefono.
Altre terze parti: Possiamo ottenere dati da varie fonti terze, tra cui campagne e-mail, partner di marketing, fonti pubbliche e fornitori di dati. I dati personali che possiamo ricevere da queste fonti comprendono dettagli aziendali, informazioni sull “ubicazione, informazioni demografiche e informazioni sui contatti aziendali, tra cui indirizzi postali, titoli di lavoro, indirizzi e-mail e numeri di telefono. Queste informazioni possono arricchire i nostri registri esistenti su di te, migliorare l” accuratezza dei dati e per altri scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy.

Ci assicuriamo che i dati ricevuti da fonti esterne siano gestiti nel rispetto delle leggi e dei regolamenti vigenti in materia di protezione dei dati. Il nostro impegno a proteggere la tua privacy rimane fondamentale e adottiamo misure appropriate per salvaguardare i tuoi diritti e le tue informazioni personali.

INFORMAZIONI RACCOLTE AUTOMATICAMENTE

Come è tipico di molti siti web commerciali, utilizziamo varie tecnologie come strumenti per la raccolta di dati di utilizzo, cookie, web beacon, pixel e tecnologie simili. Queste tecnologie ci permettono di raccogliere automaticamente informazioni, alcune delle quali possono includere dati personali durante la tua interazione con i nostri siti web, l “utilizzo dei nostri Servizi o il coinvolgimento nelle comunicazioni che ti vengono inviate. Tale raccolta è soggetta al consenso dell” utente nei casi previsti dalle leggi vigenti.

Dati sul dispositivo e sull’utilizzo: Durante la visita ai nostri siti web, possiamo tracciare, raccogliere e aggregare informazioni che indicano, tra le altre cose, quanto segue:

Le pagine dei nostri siti web che hai visitato.
L’ordine in cui hai visitato queste pagine.
I tempi delle tue visite.
I collegamenti ipertestuali su cui hai fatto clic.
Informazioni provenienti da URL che rimandano ai nostri siti web.

La raccolta di queste informazioni può comportare la registrazione di dettagli quali l “indirizzo IP, il sistema operativo e il software del browser utilizzato da ciascun utente dei nostri siti web. A volte possiamo dedurre il fornitore di servizi Internet e la posizione geografica dell” utente in base al suo indirizzo IP.

Widget di terze parti: Alcuni Servizi includono funzioni di social media come i pulsanti di Facebook o LinkedIn. La decisione di premere questi pulsanti e di condividere i tuoi dati con widget di terze parti o operatori di social media è interamente a tua discrezione. Questi widget e funzionalità raccolgono il tuo indirizzo IP e le informazioni relative alla pagina che visiti durante l “utilizzo dei nostri Servizi. Potrebbero inoltre impostare dei cookie per agevolare la corretta funzionalità. Questi widget e funzioni di social media possono essere ospitati da terzi o direttamente all” interno dei nostri Servizi. L “informativa sulla privacy della società fornitrice regola le interazioni dell” utente con queste funzionalità. Ti consigliamo di prendere visione di tali norme prima di condividere i tuoi dati con terze parti.

Cookie e tecnologie simili:

Google Analytics: I nostri Servizi utilizzano Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google. Questo servizio opera in modalità “Universal Analytics”, che facilita l’assegnazione di dati, sessioni e interazioni su più dispositivi a un ID utente pseudonimo. Questo ci permette di analizzare le attività degli utenti su tutti i dispositivi. L’utilizzo dei nostri Servizi da parte dell’utente implica l’accettazione dei Termini generali di servizio di YouTube e dell’Informativa sulla privacy di Google.
API YouTube: Percofect utilizza i servizi API di YouTube. Accettando la nostra Informativa sulla privacy, dichiari anche di aver letto e accettato i Termini generali di servizio di YouTube e l “Informativa sulla privacy di Google. Puoi revocare l” accesso ai tuoi dati tramite la pagina delle impostazioni di sicurezza di Google.

COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI

Utilizziamo i dati personali raccolti, come descritto sopra, per i seguenti scopi:

Fornitura di servizi e assistenza: Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire i Servizi, offrire assistenza, elaborare le transazioni, gestire il tuo account utente e rispondere alle tue richieste. Ciò è essenziale per adempiere al contratto che stiamo stipulando o che abbiamo stipulato con te.

Interessi operativi e legittimi: Nella misura consentita dalla legge applicabile e per specifici interessi legittimi, tra cui:

Se non esiste un accordo contrattuale, utilizziamo i tuoi dati per gestire e amministrare i nostri siti web, per fornirti i contenuti richiesti (ad esempio, per scaricare materiali dai nostri siti web) e per rispondere alle tue richieste relative ai Servizi. In alcuni casi, possiamo condividere i tuoi dati con i nostri rivenditori per rispondere in modo efficiente alle tue richieste di Servizio e facilitare le vendite del Servizio, come descritto nella sezione “Come condividiamo i tuoi dati personali”.
La gestione del nostro rapporto con l “utente comporta l” invio di informazioni amministrative (ad esempio, aggiornamenti del sito web e modifiche ai nostri termini, condizioni e politiche), la fornitura di informazioni sui nostri prodotti e servizi che potrebbero interessarlo e la risposta alle sue richieste o comunicazioni.
Analizzare le tue preferenze, i tuoi interessi e il tuo comportamento (ad esempio, l “utilizzo del sito web e del Servizio) per scoprire intuizioni, tendenze e correlazioni. Questa analisi migliora la tua esperienza offrendo contenuti e servizi più pertinenti. Ci aiuta a migliorare i nostri Servizi (ad esempio, le funzionalità del Servizio, le caratteristiche del prodotto, la facilità d” uso) e a sviluppare nuovi prodotti e servizi.
Finalità aziendali interne: Utilizziamo i tuoi dati per esigenze aziendali interne quali analisi dei dati, benchmarking, audit, ricerche, analisi, studi, sondaggi e identificazione delle tendenze di utilizzo. Ciò include la prevenzione delle frodi, la salvaguardia dalle attività criminali, la prevenzione dell’uso improprio dei nostri prodotti o servizi e la garanzia della sicurezza dei nostri sistemi, architetture e reti IT.
Conformità e protezione legale: Potremmo trattare i tuoi dati per:

Rispettare gli obblighi di legge e i processi legali.
Rispondere alle richieste delle autorità pubbliche e governative, anche al di fuori del tuo paese di residenza.
Applicare i nostri Termini di servizio.
Salvaguardare le nostre operazioni, i nostri diritti, la nostra privacy, la nostra proprietà e quella di te o di altri.
Perseguire i rimedi disponibili o limitare i potenziali danni.

Richieste di cancellazione dei dati: Nei casi in cui l’utente richieda la cancellazione dei suoi dati o la rimozione dalle nostre liste di marketing, e noi siamo obbligati a soddisfare la sua richiesta, potremmo conservare i dati di base a scopo di identificazione e per evitare ulteriori trattamenti indesiderati.
Marketing e pubblicità: Si tratta dell “invio di aggiornamenti, informazioni su nuovi prodotti e servizi, eventi imminenti, promozioni o novità tramite e-mail, notifiche push o altri mezzi leciti. Ti invieremo informazioni di marketing solo se richiesto dalla legge o se tu acconsentirai a farlo quando ci fornirai i tuoi dati personali. In caso contrario, l” invio di tali informazioni si basa sui nostri legittimi interessi commerciali. Puoi rinunciare alle nostre comunicazioni di marketing, come indicato nella sezione “Rinuncia alle comunicazioni di marketing” di seguito.

Inoltre, collaboriamo con partner pubblicitari, tra cui aziende pubblicitarie di terze parti e società di social media, per visualizzare annunci sul web. Questi partner possono utilizzare cookie e tecnologie simili per raccogliere dati (compresi i dati raccolti automaticamente di cui sopra) sulle tue interazioni con i nostri Servizi, le nostre comunicazioni e altri servizi online. Utilizzano questi dati per pubblicare annunci online personalizzati in base ai tuoi interessi. Se la legge lo richiede, effettueremo tale pubblicità con il tuo consenso; in caso contrario, la pubblicità si basa sui nostri legittimi interessi commerciali. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Politica sui cookie.

COME DIVULGHIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Percofect si impegna a salvaguardare i tuoi dati e non li venderà, affitterà, noleggerà o fornirà in altro modo a terzi se non nella misura in cui ciò sia necessario per soddisfare le tue richieste di prodotti e servizi, o come ulteriormente descritto di seguito, con il tuo consenso o come richiesto dalla legge applicabile.

Fornitori di servizi: Possiamo collaborare con altre aziende e persone per assisterci nella fornitura dei nostri Servizi. Ciò può includere fornitori terzi specializzati nell “elaborazione dei pagamenti, nella prevenzione delle frodi, nella valutazione dei rischi, nell” hosting, nei servizi informatici, nella comunicazione via e-mail, nell “assistenza clienti, nell” analisi, nella fornitura di dati, nel marketing, nella pubblicità e nelle relazioni con gli investitori. Queste entità possono trattare i tuoi dati personali secondo le istruzioni da noi impartite per fornire i servizi in questione.
Affiliati: Possiamo condividere i tuoi dati con le nostre società affiliate per scopi amministrativi, per migliorare i nostri Servizi (ad esempio, fornendo supporto tecnico), per offrire assistenza ai clienti o per condurre attività di vendita e marketing per nostro conto. Ad esempio, se l’utente chiede informazioni su una particolare azienda o servizio a un’affiliata di Percofect, possiamo condividere i suoi dati personali con un’altra affiliata di Percofect per consentirle di rispondere efficacemente alla sua richiesta.
Rivenditori, distributori e terze parti: Quando richiedi i nostri Servizi o cerchi informazioni su di essi, possiamo condividere i tuoi dati personali, come il tuo nome, cognome e indirizzo e-mail, con rivenditori, distributori, affiliati o altre terze parti autorizzate, se necessario per rispondere in modo efficiente alle tue richieste di Servizi e facilitare la vendita dei nostri Servizi. Queste terze parti tratteranno i tuoi dati personali in qualità di responsabili del trattamento o di aziende separate, seguendo le rispettive politiche sulla privacy. Per informazioni sulle loro pratiche in materia di privacy, si prega di consultare l’informativa sulla privacy del rivenditore in questione.
Siti web di social network: in conformità con le leggi vigenti o con il consenso richiesto dall’utente, possiamo utilizzare alcuni dati personali, come l’indirizzo e-mail dell’utente, per fare hashtag e condividerli con siti web di social network (ad esempio, Facebook, LinkedIn o Google). Ciò consente di generare contatti, indirizzare il traffico verso i nostri siti web o promuovere i nostri prodotti e servizi. È importante notare che questi siti di social network non sono sotto il nostro controllo o la nostra supervisione. Per informazioni sulle modalità di gestione dei tuoi dati personali da parte del fornitore di servizi di social network, ti invitiamo a contattare direttamente il fornitore.
Trasferimenti di attività: In caso di fusione, acquisizione, due diligence finanziaria, riorganizzazione, bancarotta, amministrazione controllata, vendita di beni (in tutto o in parte) o passaggio del servizio a un altro fornitore, i tuoi dati personali e le relative informazioni potrebbero essere trasferiti a un’entità successiva o affiliata come parte della transazione.
Requisiti legali: Possiamo condividere i tuoi dati se richiesto per adempiere a un obbligo legale, proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Percofect, rispondere a circostanze urgenti che riguardano la tua sicurezza o quella del pubblico, o salvaguardare Percofect da responsabilità legali. Tra gli esempi vi è la condivisione dei dati in base a mandati di comparizione o ordini ufficiali simili di tipo amministrativo o giudiziario.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Percofect conserva i tuoi dati per il tempo ragionevolmente necessario a fornire i Servizi e a soddisfare le transazioni che hai richiesto. Ciò include l’adempimento dei nostri obblighi legali e il perseguimento di altri scopi commerciali legittimi. Tali finalità comprendono la tenuta di registri commerciali e finanziari, la risoluzione di controversie, la garanzia di sicurezza, l’individuazione e la prevenzione di frodi e abusi e l’applicazione dei nostri accordi.

Una volta concluso il relativo periodo di conservazione, provvederemo ad anonimizzare o cancellare i tuoi dati personali in modo sicuro e responsabile, garantendo la tua privacy e la protezione dei dati.

COME PROTEGGIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Percofect si impegna a rispettare i più elevati standard di privacy e sicurezza dei dati, in linea con le migliori pratiche del settore. Assicuriamo ai nostri clienti che tutte le informazioni inserite nella nostra pagina di pagamento sono gestite in modo sicuro da fornitori di servizi di pagamento convalidati PCI DSS, garantendo una protezione rigorosa dei dati dei titolari di carta. Ti informiamo che Percofect non memorizza, raccoglie o trasmette i dati dei titolari di carta all “interno dei nostri sistemi. Questa politica testimonia la nostra dedizione all” elaborazione sicura e alla protezione delle informazioni personali e finanziarie dei nostri clienti.

Se sospetti che i tuoi dati personali possano essere stati persi, rubati, sottratti o compromessi in qualsiasi modo, o se hai motivo di credere che il tuo account Percofect sia stato utilizzato in modo non autorizzato, ti preghiamo di contattarci tempestivamente via e-mail.

DIRITTI E SCELTE IN MATERIA DI PRIVACY

Rinuncia alle comunicazioni di marketing. Puoi scegliere di non ricevere e-mail e altre comunicazioni di marketing da parte nostra. Puoi farlo seguendo le istruzioni di rinuncia fornite nelle comunicazioni che ricevi da noi. In alternativa, puoi contattarci utilizzando le informazioni riportate nella sezione “Informazioni di contatto” di seguito. Si prega di notare che l’utente potrebbe comunque ricevere e-mail non di marketing relative ai Servizi.

Opzione per il tracciamento online. Puoi scegliere di non utilizzare i cookie di terze parti come indicato nella nostra Politica sui cookie.

Richieste di dati personali. A seconda della tua posizione e delle tue interazioni con i nostri Servizi, potresti avere alcuni diritti relativi ai tuoi dati personali. Tali diritti includono:

Informazioni sulla raccolta e l’utilizzo dei dati: Le informazioni sulle modalità di raccolta e utilizzo dei dati personali sono disponibili nella presente Informativa sulla privacy.
Accesso ai tuoi dati personali: Puoi richiedere l’accesso a una copia dei dati personali che abbiamo raccolto su di te. Ove applicabile, ti forniremo tali informazioni in un formato portatile e leggibile da una macchina.
Correzione di dati personali inesatti o non aggiornati.
Cancellazione dei dati personali: Puoi richiedere la cancellazione dei dati personali di cui non abbiamo più bisogno per fornire i Servizi o per altri scopi leciti.
Non condividere o elaborare i tuoi dati personali per la pubblicità mirata: Per esercitare questo diritto, puoi visitare il link “Non vendere o condividere i miei dati personali” nel footer del nostro sito web.
Ulteriori diritti: Potresti avere altri diritti, come il diritto di opporti e di richiedere restrizioni all’utilizzo dei tuoi dati personali da parte nostra e, in alcuni casi, di revocare il tuo consenso.

Per effettuare una richiesta relativa ai tuoi dati personali, inviaci un “e-mail o scrivici utilizzando le informazioni di contatto fornite nella sezione ‘Informazioni di contatto’ di seguito. Potremmo richiedere all” utente informazioni specifiche per verificare la sua identità. A seconda del luogo in cui ti trovi, potresti essere autorizzato a designare un agente autorizzato ad effettuare richieste per tuo conto. Gli agenti autorizzati devono confermare la loro identità e autorità in base alle leggi vigenti. È importante che tu possa esercitare questi diritti alla privacy senza alcuna discriminazione.

Puoi anche accedere, rivedere, modificare ed eliminare le informazioni sul profilo del tuo account visitando le impostazioni del tuo account e modificando le tue informazioni.

Limiti ai tuoi diritti e alle tue scelte in materia di privacy: Potrebbero esserci circostanze in cui le tue opzioni sono limitate. Ciò può includere situazioni in cui il soddisfacimento della tua richiesta potrebbe violare i diritti di altri, ostacolare la nostra capacità di fornire i servizi richiesti o impedirci di adempiere agli obblighi di legge e di far valere i diritti legali. Se non sei soddisfatto della nostra risposta alla tua richiesta, puoi presentare un reclamo utilizzando le informazioni di contatto fornite nella sezione “Informazioni di contatto” di seguito. A seconda del luogo in cui ti trovi, potresti anche avere il diritto di presentare un reclamo all’autorità di regolamentazione della protezione dei dati nella tua giurisdizione.

CONTATTI

Se hai domande o dubbi su come trattiamo i tuoi dati personali o se vuoi esercitare i tuoi diritti sulla privacy, non esitare a contattare il nostro team dedicato:

Email: [email protected]
Telefono: +48459568168
Pagina dei contatti: https://percofect.com/contacts/

Siamo qui per assisterti e per assicurarci che le tue richieste relative alla privacy vengano affrontate in modo tempestivo e approfondito. La tua privacy è importante per noi.